Widerrufsbelehrung
Zum Widerrufsrecht bei personalisierten Postern.
Kein Widerrufsrecht bei personalisierter Ware
Die von uns gelieferten Poster sind nicht vorgefertigt. Sie werden anhand der vom Kunden hochgeladenen Route und seiner Angaben zu Titel, Beschriftung, Farbe, Format und Stil eigens hergestellt und sind damit eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.
Das Widerrufsrecht ist deshalb nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Danach besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Im Einzelnen:
- Grundlage jedes Posters ist die GPX-Datei, die der Kunde selbst hochlädt. Zwei Kunden bestellen nicht dasselbe Motiv.
- Titel, Beschriftung, Farbe, Format und Stil bestimmt der Kunde im Konfigurator.
- Es gibt weder Lager noch vorgefertigte Exemplare. Die Produktion beginnt nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
- Ein zurückgenommenes Poster ließe sich an niemanden sonst verkaufen.
Über diesen Ausschluss informieren wir den Kunden erneut im Bestellablauf, bevor er die Bestellung verbindlich absendet.
Vorschau vor dem Kauf
Vor Abgabe der Bestellung wird eine maßstabsgetreue Vorschau des Posters angezeigt. Sie beruht auf derselben Berechnung wie die spätere Druckdatei und zeigt dieselbe Geometrie.
Widerrufsbelehrung für nicht personalisierte Ware
Die folgende Belehrung ist vorsorglich abgedruckt. Sie gilt nicht für die personalisierten Poster, sondern nur für den Fall, dass wir einmal Ware liefern, die nicht eigens für den Kunden angefertigt wurde. Solche Ware bieten wir derzeit nicht an.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Coatly UG (haftungsbeschränkt)
Hanelanden 59
23843 Bad Oldesloe
Deutschland
E-Mail: hello@venuevo.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Coatly UG (haftungsbeschränkt), Hanelanden 59, 23843 Bad Oldesloe) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Unsere personalisierten Poster fallen darunter; die Gründe stehen oben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen wollen, für den ein Widerrufsrecht besteht, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Vorgeschrieben ist es nicht; eine formlose eindeutige Erklärung genügt ebenso.
An:
Coatly UG (haftungsbeschränkt)
Hanelanden 59
23843 Bad Oldesloe
Deutschland
E-Mail: hello@venuevo.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Gewährleistung bleibt unberührt
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben von diesem Ausschluss unberührt. Bei Transportschäden, Druckfehlern oder einem falsch gelieferten Motiv genügt eine Nachricht an hello@venuevo.com. Einzelheiten regelt § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand: 10. August 2026